Tôi là một chuyên gia công nghệ với hơn 15 năm kinh nghiệm trong ngành phần mềm, hiện đang tập trung vào việc kiến tạo các giải pháp AI Automation thiết thực cho doanh nghiệp — từ ý tưởng đến vận hành.
Hơn một thập kỷ rưỡi, tôi đã đồng hành cùng nhiều đội ngũ kỹ thuật — từ các startup non trẻ cho đến những tập đoàn vận hành quy mô quốc gia — để xây dựng nên những sản phẩm phần mềm chạy thật, có người dùng thật, mang lại doanh thu thật.
Hôm nay, tôi mang trọn kinh nghiệm đó vào một trọng tâm duy nhất: đưa AI vượt khỏi phòng thí nghiệm để trở thành một phần vận hành hằng ngày của doanh nghiệp. Không phải hype, không phải proof-of-concept cho có — mà là những hệ thống vận hành ổn định, đo lường được, có ROI rõ ràng.
Tôi tin AI Automation không thay thế con người. Nó cho con người thêm hai bàn tay — để làm nhiều hơn, sâu hơn, và sáng tạo hơn.
Mỗi cách tiếp cận giải quyết một câu hỏi khác nhau — nhưng cùng dẫn về một đích: AI vận hành thật, đo lường được, sinh lời được.
Thiết kế và triển khai các ứng dụng AI riêng cho doanh nghiệp — từ kiến trúc dữ liệu, prompt-engineering, đến vận hành sản phẩm thật trên môi trường thật.
Giúp đội ngũ lãnh đạo và kỹ thuật nhìn rõ nơi AI tạo đòn bẩy thật — và nơi không nên đụng đến. Lộ trình thực thi rõ ràng, KPI cụ thể.
Các sản phẩm AI Automation đã đóng gói: auto-content, chatbot doanh nghiệp, AI crawler. Triển khai nhanh, tinh chỉnh theo thương hiệu, sở hữu dữ liệu của bạn.
Hệ thống sinh nội dung marketing đa kênh — bài viết, caption, kịch bản short-video — bám sát tone-of-voice thương hiệu, sản xuất với tốc độ gấp 12 lần đội ngũ in-house.
Trợ lý AI hợp nhất Zalo OA, website và mobile app — trả lời 24/7 trên kho tri thức nội bộ 6.000+ tài liệu, leo thang tự động đến nhân viên khi cần.
Hạ tầng thu thập & cấu trúc hóa dữ liệu từ hơn 2.500 nguồn web động — kết hợp vision-LLM để hiểu layout, anti-bot routing, và đường ống ETL gần real-time.
Anh Tùng không bán hype. Ảnh ngồi lại với đội mình, gỡ từng bước, và xây ra đúng cái mà người dùng nội bộ thật sự dùng mỗi ngày.
Trong vòng 6 tuần chúng tôi đã có một chatbot tiếng Việt chạy đa kênh, chuẩn tone thương hiệu. Đó là tốc độ mà nội bộ chưa từng đạt được.
Điểm khác biệt là tư duy kỹ sư + tư duy sản phẩm. AI Automation với anh ấy không chỉ là model, mà là quy trình vận hành cả vòng đời.
Một buổi trò chuyện 30 phút thường đủ để vẽ ra bức tranh đầu tiên — bài toán đáng làm, phạm vi hợp lý, và cách đo lường thành công. Không cam kết, không pitch deck.
